- 訪問した時に、お客様が不快そうな反応をしている気がする…。
- 前日に焼肉を食べたり、たばこを吸ったけど臭い大丈夫かな？
- お客様から好印象を持ってもらえる見た目が欲しい！
今回はそんな悩みを持つあなたに向けて、営業マンが手に入れたい「清潔感」を紹介します！
突然ですが、あなたは清潔感に自信はありますでしょうか。
若葉くんあまり気にしたことなかったな…。
そんなあなたは注意が必要です。
なぜなら「清潔感」はお客様の第一印象に大きく影響します。
- 対面から商談の場へ
- 商談の場から信頼へ
つながる切符のようなものだからです。
清潔感のない不潔な姿では対面で終わり、次につながることはほとんどありません。
そこで今回は営業マンの清潔感について解説しました。
記事前半では「清潔感」が重要である理由。
後半では「清潔感」を手に入れる方法について解説するので、ぜひじっくり読み自分磨きに役立ててください！
男性営業マンに「清潔感」が必要な理由は？
営業マンが結果を出すためには「清潔感」がかなり重要です。
第一印象を与える見た目の面で、清潔感があるかないかで売れる営業マン、売れない営業マンに大きく変わっていきます。
まずはなぜ営業マンに「清潔感」が必要なのか理由を押さえておきましょう。
相手に好印象を与える→商談開始につながる
清潔感が必要な理由の1つとして、相手へ好印象を与えることが挙げられます。
営業マンが最終的に手に入れたいのは自社のサービスや商品を良いと感じてもらい、購入・契約してもらうこと。そのために必要なのが見込み顧客との商談の場を手に入れることです。
例えあなたがどれだけ良い商品を持っていたとしても、紹介の場を手に入れることができていなければ伝えることができません。そこで大事になってくるのが相手に与える第一印象になります。
しっかり整っており、身だしなみに気を配られている清潔感のある営業マンであれば、話を聞いてみようと思ってもらえる可能性は上がります。
逆に身だしなみに気を配れておらず、清潔感のない身なりの営業マンであれば、不快感をうけ、どれだけ良い商品だったとしても話を聞きたくないのではないでしょうか。
清潔感は営業活動の一丁目一番地です。大事にしましょう。
相手に信頼感を与える→商談成功につながる
清潔感が必要な理由のもう1つとして、相手へ信頼感を与えることが挙げられます。
お客様と商談の場を設けれた際に、次に大事になってくるのが信頼関係です。
商談をスムーズに進めていき握手まで持っていこうとなった際に、紹介するサービスや商品の質のほかに、あなた自身の信頼度が大事になってきます。
あなたも特に高い商品になればなるほど、
若葉くんこの人は実際に私のために良いものを紹介してくれているのだろうか。
本当に信用して良いのかな。
と感じているのではないでしょうか？
そんな時にきちんとした見た目や清潔感のある身なりであれば、お客様からの信頼度は高まります。信頼を築くことができて初めて商談成功につながりますので、清潔感は最初の1歩として大切になってきます。
清潔感を手に入れる際にやること：マインド面編
ここからは男性営業マンが清潔感を出すために、常に気を配るべきポイントを解説します。
心が変われば行動が変わる。
まずはマインド面から清潔感を手に入れていきましょう。
大事にしたい考え方は次の1つになります。
マインド面編：相手意識を持った見た目にする
仕事をする際の見た目で一番大事にしたい考え方が、相手目線を持った見た目にするというものです。
プライベートであればあなたの好きな髪型、好きな服装、好きな香りで過ごしたら良いと思いますが、仕事の場であれば必ずお客様がいます。そして営業職であれば対面で会話したり、実際に作業することもあるでしょう。
そんな時は相手に好印象を与えれるような見た目でいることが大事です。
スポーツするならスポーツウェアを着るように。
病院で働くのであれば白衣や制服を着るように。
営業職として働くのであれば、ビジネスファッションで戦っていきましょう。
清潔感を手に入れる際にやること：身体面編
ここからは実際に気をつけていきたいポイントを解説していきます。
まずは身体面編です。相手目線を持った見た目を手に入れていきましょう。
身体面編：あなたに合った髪型を手に入れ、定期的に整備しよう！
髪型は印象を大きく左右させます。お客様から見て清潔感のある髪型を選びましょう。
理想はカットが5,000円以上する美容室へ行き、「あなたの顔や頭の形に合い、営業マンらしい髪型にしてほしい。」と伝え、理想の見た目になるような髪型を手に入れることです。
整髪料もセットの手間などあると思いますので、セットが簡単で清潔感のある見た目を手に入れれる髪型にしてもらえると尚良いですね。
1ヶ月に1度は美容室に行き、理想の髪型をキープして好印象を築いていきましょう！
身体面編：眉毛やヒゲ、鼻毛といった、顔のムダ毛は残さない！
顔のムダ毛はお客様からするとかなり気になるポイントになります。
眉毛や鼻毛は極力剃ったり抜いたりして伸びていない状態を継続していきましょう。
特にひげは少し伸びている状態は不潔な印象を持たれます。毎日朝にヒゲを剃り、剃り残しがないように気をつけましょう。今であればヒゲ脱毛という選択肢もありますので毎日のヒゲ剃りが面倒なのであれは検討してみるのもオススメです。
身体面編：口臭や体臭は相手目線を持って整えよう！
お客様と対面でお会いすることの多い営業職は臭い対策が必須です。
不快な匂いがしていたら、落ち着いて話をしたくても集中して聞いてもらうことができません。
口臭は一時期前であればマスクをしての商談でニンニクやキムチといった刺激的なニオイのするものを食べても不快感を誤魔化せていましたが、マスクがなくなってきた今再度口臭には注意したいものです。
定期的に歯磨きやミントなどのケアしましょう。
体臭面も首元や背中、脇や股下などの汗が溜まりがちな部分から発生していきます。
体臭ケアをするのであれば、普段からお風呂に入りボディソープや石鹸で身体を流していきましょう。
また夏場は汗ケアのシートや対策のものをカバンに入れておくと安心して訪問できますね。
とはいえ臭いケアにニオイの強い香水や芳香剤を使うとかえって悪影響になることがあります。
時には友人や家族に相談し、相手意識を持って匂いを決めていきましょう。
身体面編：清潔感のある体型を維持する
清潔感と健康は切り離すことができません。食べたものや運動といった健康的な生活によって、体型や肌に大きく影響していきます。健康的な食事や定期的な運動を取り組んでいきましょう。
また体型が変動しないことは信頼感につながります。
1ヶ月会わない間に見た目が変動しているとぶれてしまう印象を受けてしまいます。
職業柄飲みの席や不摂生になりがちですが、適した体型を維持できるよう取り組んでいきましょう。
清潔感を手に入れる際にやること：服装面編
最後に営業マンが日々意識したい服装面のポイントについて解説します。
自分が着用する物からも清潔感が生まれるため意識して取り組んでいきましょう。
服装面編：サイズ感のあったスーツやワイシャツ
営業マンの戦闘服であるスーツは絶対にサイズ感の合ったものを選びましょう。
サイズ感が合っておらず、ダボついていたり、ぴちぴちなものを着ていると服に無頓着でだらしがない印象を与えてしまいます。
あなたの体型に合ったものを選ぶことできっちりした印象を与え、清潔感を手に入れることができるので意識してスーツやワイシャツを選びましょう。
服装面編：シワや汚れのないスーツやシャツ
- サイズ感のほかにも清潔感に影響を与えるのがシワや汚れです。
- シワやほつれだらけのシャツや、肩に乗っかっているフケ。
- 首元の黄色のしみやボールペンなどの汚れ
他人から見たときに気になってしまうような見た目はあまり良くありません。
服も洗濯をしたりしているとどうしても劣化していきます。
ワイシャツなら年に一度、スーツも2～3年に一度は買い替えながら、定期的にあなたの見た目を整備していきましょう！
服装面編：定期的に手入れされた靴
営業マンであれば、足元の清潔感も見た目の上でかなり大事になってきます。
営業職の戦闘服である革靴は特製上細かい汚れやシワ、汚れがつきやすくなっています。
毎日同じのを履くのではなく、ローテーションで靴を履く。
1日はいた靴はシューズキーパーでシワにを伸ばす。
艶出しのブラシやクリーナーといったシューズケアグッズを使用し、定期的にメンテナンスをする。
しっかり清潔感を保った靴を作っていきましょう。
服装面編：整理整頓されたカバン
お客様へ資料をお見せする機会は必ずやってきます。
その際にごちゃごちゃしたカバンの中からしわくちゃの資料が出てくるのと、整理整頓されたカバンの中から資料が出てくるのであればどちらが信頼感が生まれやすいでしょうか。
ゴソゴソ探している姿もお客の立場から見ていると滑稽なものでしょう。
紹介時に使用する資料や筆記用具などはすぐに取り出せるようにカバンの中身は整理整頓しておきましょう。
服装面編：高級感のある筆記用具
商談の際にこだわりたいのが筆記用具です。
あなたは大学時代に購入した筆箱や筆記用具を使用し続けてはいませんか？
商談時に使用するボールペンが大量購入するものや無料で配られるものでは悪くはないのですが、好印象は生まれにくいです。お客様へお貸しした時になんか良さそうと感じてもらえる筆記用具を持っていると商談時に好印象が生まれやすいでしょう。
個人的には3色のフリクションと2,000円以上のボールペンを持って、替え芯を入れ替えながら長く使用するのがオススメです。
「清潔感」を手に入れるために、まずはこれから取り組もう
「清潔感」が必要な理由や手に入れる方法について解説してきました。とはいえたくさんの種類を紹介しましたので、
若葉くんたくさんありすぎでどこから手を出して良いかわからない。
となっていることでしょう。
そこでここでは最初に取り組んでほしいことを3つ伝えます！ここを押さえて最低限の清潔感を手に入れましょう！
最初に取り組んでほしいことは以下の3つです。
- 5,000円以上の美容室を予約する
- サイズ感のあったスーツ、シャツを手に入れる
- 靴を磨き綺麗にする
順に解説します。
①カット5,000円以上の美容室を予約する
まずは顔まわりです。美容室に行き営業マンとして好印象を与えられる髪型を手に入れましょう。
ここで重要なのがカット5,000円以上の美容室であることです。1,000円カットのような短時間でカットしてもらえる場所ではなく、
- 頭の形や髪質から良い髪型を考えてくれる。
- セットの仕方を教えてくれる。
- オプションで眉のカットをしてくれる。
そんな美容室を見つけられると最高に良いですね！
傾向的にカット5,000円以上のところだと上記を満たすことが多いため、ここを基準に探してきましょう。
単価の高いところの美容室の人は同じように髪を切っている営業職の人と話をしていることが多いです。どんなこだわりを持って切っているのか、どんなポイントを気にしているのか。店員さんと話しながら情報収集をし、お客様受けの良い見た目を手に入れましょう！
②サイズ感のあったスーツ、シャツを手に入れる
次は服装です。営業職の戦闘服であるスーツやシャツは身体の約8割を占めます。
8割を占めているスーツのサイズ感が合っていて、あなたの職場に合った見た目のものを手に入れることで、簡単に清潔感を身につけることができます。
ここでオススメしたいのがオーダースーツです。オーダースーツとはあなたの体型を採寸し、そのサイズに合わせてスーツを作成する購入方法です。自身の体型に合わせてスーツが出来上がるのでサイズ感で失敗することが少ないです。
今であれば3～5万円でオーダースーツを手に入れることができますので、最初の一歩として見た目のほとんどを占めるスーツを新調しましょう！
③靴を磨き綺麗にする
最後に足元です。「足元を見る」という慣用句があるように、営業職であると足元を見られ、判断されることがあります。靴に清潔感のある見た目であると好印象につながりますので定期的に整備をしましょう。
とはいえ靴の整備方法はわからないことが多いでしょう。ここでオススメしたいのが靴磨きのセットです。
靴の型を整えるシューズキーパーや、細かい汚れをとるブラシ、靴の皮につやを与えるクリームなどセットで入っているためお試しで使いやすいです。
今だと靴の手入れについてYouTubeなどの動画コンテンツが充実しているので参考にしやすいです。お試しで手入れグッズを購入し、今ある革靴を良い見た目に変えていきましょう！
これで全身最低限の清潔感は手に入れることができる！
- 5,000円以上の美容室を予約する
- サイズ感のあったスーツ、シャツを手に入れる
- 靴を磨き綺麗にする
この3つを押さえることで、顔まわり・全身・足元の清潔感を手に入れることができます。
いきなり100点を取ろうと思ったら終わりなき旅になりますが、まずはお客様から話を聞いてもいいかな？と感じてもらえる及第点が手に入れば大丈夫です。顔まわり・全身・足元を押さえて、必要最低限の清潔感を手に入れましょう。
まとめ：相手意識を持って見た目の清潔感を手に入れよう！
今回は営業マンの清潔感について解説しました。営業職は清潔感が命です。清潔感があることで初対面のお客様との商談機会を手に入れたり、信頼関係を築くことができます。
そのためには相手目線を持って身体面や服装面を取り組んでいくことが大事です。まずは髪・スーツ・靴といったと取り組みやすいところから取り組んで、理想の見た目を手に入れましょう！
以上！
あなたの体型に合ったスーツを手に入れる方法を解説しています。
清潔感のある見た目を手に入れ、一流の営業マンになりましょう！
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